購物須知

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親愛的顧客,您好。感謝您光臨TGFACTOR(以下簡稱本站),本站係由先佑國際有限公司SIENYO BIOSCIENCE INTERNATIONAL CO., LTD.所經營(以下簡稱本公司)


當您於本站訂購商品之前,請務必仔細閱讀下列「會員購物須知」所有內容,並勾選「我已閱讀 會員購物須知、並同意遵守它們」選項,以便您繼續進行商品選購,並確保您的權益。




∎ 付款方式


❶ 線上刷卡

線上刷卡即時付款,安全簡單又方便,在SSL安全機制保護下,讓您的信用卡資料得到最安全的保障。
接受Visa, Master, JCB信用卡,給您最大的便利性。(暫時無法使用美國運通卡,煩請見諒!) 


❷ ATM付款

適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

※每一虛擬帳號僅對應一筆訂單,請勿重複轉帳。


❸ 超商付款

適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。 



∎ 出貨方式


當線上訂購商品訂單成立並完成付款後,我們將會在付款完成後的7個工作天內(不含週休及國定例假日) 將商品宅配送達您指定的收件地址。

郵局掛號 請正確填寫收件地址,請勿指定無人可代收的地址(如郵政信箱、學校等)。

超商取貨 可選擇四大超商取貨(7-11、全家、OK、萊爾富全省便利商店)。



∎ 送貨範圍


限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址,或來電詢問,運費另計)海外地區,請聯繫客服人員詢問)。



∎ 訂單成立


消費者訂購完成後,本商城將以電子郵件自動寄發訂購完成通知函。於接獲消費者購買需求,本網站認交易內容無誤並寄發訂單確認函後,契約始為成立,本商城並依訂單確認函內容履行契約

登錄本站會員時請務必填寫真實姓名(與身份證同),採取超商到店取貨付款方式之顧客,訂貨如有兩次未取貨時,本站將不再給予超商取貨付款之權力,並追討因交貨所產生的來回物流費用。



∎ 退貨退款


根據消保法規定, TGFACTOR官網消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封,否則恕不接受退貨。

TGFACTOR官網受理消費者的退貨,訂單退貨時派車取件,從商品收訖起7 天內為退貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退貨。並請所有消費者注意以下事項:


❶ 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

❷ 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

❸ 所有要辦理退貨的客戶皆直接由官網後台會員中心辦理,或是E-mail 或來電至TGFACTOR官網客服中心,並提供:訂單號碼,退貨原因、您的姓名、聯絡電話、電子郵件及地址。

❹ 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、贈品,否則TGFACTOR官網有權拒絕接受退貨。

❺ 若商品因消費者個人不當使用產生人為因素造成損毀、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

❻ 購物當時以ATM付款者,退款方式可以選擇購物金或指定帳號退款,當時以信用卡付款者,退款方式可以選購物金或是刷退



∎ 取消訂單


商品到貨前都可以由網站操作取消


客戶未付款:會員中心➜訂單管理按下取消按鈕,後台訂單狀態轉為取消

如客戶已付款:會員中心➜訂單管理按下取消按鈕,後台訂單狀態轉為取消➜我司審核後將以客戶原始付款方式退款給客戶



∎ 備註事項


商品以實物為準,圖片僅供參考,所有廣告文中使用之圖文著作或商標皆為本公司所有



∎ 防範詐騙


本公司不會以非公司官方電話或簡訊通知變更付款條件,若有接獲來電及訊息,請勿理會並請撥打165專線報案及TGFACTOR客服02-2721-3611,謝謝。